Bina yönetimi
hakkında merak edilenler.

Aidat, ortak giderler, alınan kararlar ve yürütülen işler hakkında yönetimden bilgi isteyebilirsiniz. Talebin kapsamı ve kayıtların paylaşım şekli; yönetim planı, alınan kararlar ve kişisel verilerin korunması gözetilerek değerlendirilir.

Talebinizi bina yönetimine iletebilirsiniz. Uygun kayıtlar, yetki ve gizlilik kuralları çerçevesinde paylaşılır. Dijital erişim için Online İşlemler sayfasından Bina ID'nizi sorgulayabilirsiniz.

Yönetim kapsamına göre aidat ve gider kayıtları, duyurular, karar ve toplantı evrakları, ortak alan bakım talepleri ve hizmet koordinasyonu takip edilebilir. Görev ve yetkiler binanın yönetim planı, alınan kararlar ve hizmet kapsamına göre belirlenir.

Bilgilendirmeler, binanın kullandığı iletişim kanalları üzerinden yapılır. Katbilen yönetiminde duyuru ve bilgilendirmeler SMS, e-posta, WhatsApp veya dijital uygulama üzerinden paylaşılabilir.

Binanın fiziksel koşullarına göre giriş düzeni, aydınlatma, kamera sistemleri ve ortak alanların kullanımına ilişkin ihtiyaçlar ele alınabilir. Uygulanacak kapsam bina özelinde belirlenir; teknik inceleme gereken konular ilgili uzmanlarla değerlendirilir.

Konum ve durumu açıkça belirterek yönetime bildirin. Acil tehlike varsa önce ilgili acil yardım birimlerine ulaşın; güvenliğiniz sağlandıktan sonra yönetimi de bilgilendirin.

Arızanın bulunduğu yeri ve belirtileri belirterek talebinizi iletişim kanallarımızdan yönetime iletin. Kognis uygulamasını kullanan binalarda talep uygulama üzerinden de iletilebilir.

Talebin bina işleyişine etkisi ve teknik değerlendirme ihtiyacı dikkate alınır. Yapılacak iş, ilgili hizmet kapsamına göre planlanır; uzmanlık gerektiren işler yetkin servis sağlayıcılarla koordine edilir.

Temizlik planı; binanın büyüklüğü, ortak alanların kullanım yoğunluğu ve hizmet kapsamı dikkate alınarak oluşturulur. İhtiyaç değiştiğinde yönetimle paylaşarak planın yeniden değerlendirilmesini isteyebilirsiniz.

İhtiyacı, ilgili ortak alanı ve mümkünse gözlemlediğiniz durumu belirterek yönetime iletin. İlaçlama gibi özel uygulamalar, binanın koşullarına ve hizmet kapsamına göre koordine edilir.

Kognis uygulaması veya Online İşlemler üzerinden erişim sağlanabilir. Bina ID'niz eşleşmezse yönetime ulaşın; çevrimiçi yönlendirme şu anda etkin olmayabilir.

Aidat ve ortak giderler binanın bütçesi, giderleri ve alınan kararlar doğrultusunda değerlendirilir. Belirli bir kalemin açıklamasını bina yönetiminden talep edebilirsiniz.

Kognis uygulamasında binanız için etkin olan ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Uygulamaya mobil uygulama bölümünden ulaşabilirsiniz.

Yangın güvenliği için temel düzenlemeler arasında Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik yer alır. Binaya uygulanacak teknik gereklilikler yapının kullanımına ve özelliklerine göre yetkin uzmanlarca değerlendirilmelidir.

Ortak alanlardaki ekipman ve bakım kayıtlarının takibi, ilgili servislerle koordinasyon ve sakinlerin bilgilendirilmesi yönetim kapsamına alınabilir. Teknik uygunluk değerlendirmesi ve uzman kontrolü yetkili kişilerce yapılmalıdır.

Öncelik can güvenliğidir. Durum acil yardım gerektiriyorsa ilgili resmi birimlere haber verin; bina içi iletişim ve koordinasyon için yönetimi de bilgilendirin. Binaya özgü tahliye ve güvenlik bilgileri bina sakinleriyle önceden paylaşılmalıdır.

Bina yönetiminin ve ilgili acil servislerin iletişim bilgileri sakinlerin kolay ulaşabileceği güncel bir kanalda bulundurulmalıdır. Eksik veya değişmiş bilgi görürseniz yönetime iletin.

Binanızın uygulama ayarlarına bağlı olarak aidat ve ödeme bilgileri, duyurular, belgeler ve talep bildirimleri görüntülenebilir. Uygulama bağlantılarına mobil uygulama alanından ulaşabilirsiniz.

Çevrimiçi bina eşleştirmesi şu anda etkin değil. Bina ID'nizle ilgili yardım almak için yönetimle iletişime geçin.

Uygulama giriş bilgileri bina yönetimi tarafından paylaşılır. Bina ID veya uygulama erişimiyle ilgili destek için bina yöneticinize ulaşın.